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Visualizza Versione Completa : problema coop voce [topa inside]


ryohazuki84
16-10-23, 12:56
in b4: coop voce :rotfl:

allora da qualche mese sono passato con loro sul cellulare dopo 20 anni di wind, tutto ok fino a quest'estate quando di botto ha smesso di funzionare l'hotspot (tutto il resto funzionava regolare)

la settimana scorsa ho contattato l'assistenza in chat, ho fatto presente il problema e mi hanno dato delle impostazioni da inserire sul telefono. tutto a posto e hotspot ripartito solo che poi mi sono accorto che si è sminchiato quasi tutto il resto :bua:

in pratica se attivo la connessione dati funzionano:

whatsapp
telegram
instagram
il sopracitato hotspot

e poi basta, se apro qualsiasi altra app (google, youtube, amazon, discord o qualsiasi altra cosa) la connessione risulta assente anche se in realtà sono effettivamente online e ricevo regolarmente i messaggi sulle app di messaggistica

ho ricontattato l'assistenza coop in chat, mi hanno anche chiamato al telefono ma nemmeno loro sono riusciti a risolvere il problema e su internet per il momento non ho trovato nulla che possa essermi d'aiuto

suggerimenti?

topa d'ordinanza:

https://dfocupmdlnlkc.cloudfront.net/original/593a0120-2005-475f-8e99-7e5c4454d3ad_500x700q75_jpg.webp
Mdk
16-10-23, 13:01
coop voce :rotfl:
Lo Zio
16-10-23, 13:05
controlla i valori dell'apn sul telefono

- - - Aggiornato - - -


coop voce :rotfl:

:lul:
alastor
16-10-23, 13:20
mi hanno dato delle impostazioni da inserire sul telefono

Indica quali magari è un buon indizio
ryohazuki84
16-10-23, 14:24
mi hanno dato delle impostazioni da inserire sul telefono

Indica quali magari è un buon indizio

questo è il copia/incolla dell'sms originale di configurazione che mi è arrivato quando ho fatto il passaggio a coop voce:


Selezionare *Impostazioni*
Selezionare "SIM CARDS e RETI MOBILI*
Sotto la Voce *IMPOSTAZIONI SIM* selezionare la SIM desiderata
Cliccare *Nomi puti di accesso*
Selezionare *Nuovo APN*
Si aprirà la finestra *Nuovi punti di accesso*
Digitare INTERNET CoopVoce nel campo *NOME* e poi clicca*OK*.
Digitare internet.coopvoce.it nel campo *APN* e poi seleziona *OK*.
Digitare nel ampo*Proxy* e clicca su *OK*.
Digitare 80 nel campo*Porta* e clicca su *OK*.
Digitare default nel campo*TIPO APN* e poi premi su*OK*.
Cliccare *Altro*.
Premere *SALVA* per creare il nuovo APN

questo è il messaggio in chat che mi ha scritto l'operatore quando ho contattato l'assistenza, da qui è ripartito l'hotspot ma is è sminchiato il resto:


Ti chiedo di entrare nel profilo internet.coopvoce.it e verificare anche queste voci
: Tipo Apn=default,supl ;
Protocollo Apn=ipv4/ipv6 ;
Tipo Mvno =IMSI .
Salva queste impostazioni, spegni e riaccendi e attiva l' Hotspot Personale.

e quando li ho ricontattati, partendo da queste ultime imopstazioni l'omino al telefono mi aveva suggerito di cancellare la scritta "supl" dopo "default" ma non è cambiato un cazzo
Lo Zio
16-10-23, 14:26
https://www.coopvoce.it/portale/assistenza/configurazioni.html#accordion-16b2fd92fa-item-c7ba121438
CeC
16-10-23, 14:59
ho coopvoce da un sacco di anni. mai avuto un problema di connessione, di app e servizio telefonico :fag:
ryohazuki84
16-10-23, 15:04
ho coopvoce da un sacco di anni. mai avuto un problema di connessione, di app e servizio telefonico :fag:

in compenso però hai avuto un sacco di problemi di emorroidi in passato
CeC
16-10-23, 15:18
in compenso però hai avuto un sacco di problemi di emorroidi in passato

ahhahha. quelli sono passati però :fag:
megalomaniac
16-10-23, 16:20
Chiara Ca**adei
ryohazuki84
16-10-23, 17:22
Chiara Ca**adei

è maggiorenne eh, lo puoi scrivere pure senza censura
megalomaniac
16-10-23, 18:50
CASADEI
NoNickName
16-10-23, 21:51
A me invece non funziona la caldaia dell'appartamento dell'inquilino, una rottura che non vi dico
MaoMao
16-10-23, 21:57
A me invece non funziona la caldaia dell'appartamento dell'inquilino, una rottura che non vi dico

https://www.coopvoce.it/portale/assistenza/configurazioni.html#accordion-16b2fd92fa-item-c7ba121438
ryohazuki84
17-10-23, 08:57
pare che sono riuscito a risolvere CIAO A TUTTI STRONZI
showa
17-10-23, 09:03
pare che sono riuscito a risolvere CIAO A TUTTI STRONZI

Sta roba che chi risolve problemi incasinatissimi e/o misteriosi NON spiega come ha fatto mi fa salire un RAGE allucinante :|
Lo Zio
17-10-23, 09:38
Sta roba che chi risolve problemi incasinatissimi e/o misteriosi NON spiega come ha fatto mi fa salire un RAGE allucinante :|

non lo sa manco lui :asd3:
ryohazuki84
17-10-23, 09:49
ho impostato un nuovo apn :smugdunno:
mentre quelli dell'assistenza mi avevano detto di modificare il precedente
Lo Zio
17-10-23, 10:22
:caffe:
WhiteMason
17-10-23, 10:27
Get ready for il problema si ripresenta

Inviato dal mio SM-A528B utilizzando Tapatalk
megalomaniac
17-10-23, 11:17
Novità da Chiara invece?
ryohazuki84
17-10-23, 12:13
Novità da Chiara invece?

boh tipo ha un altro gatto

comunque ha degli addominali allucinanti :bua: